房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格考試

房地產(chǎn)估價(jià)師考試是由國家建設(shè)部與人事部共同組織的考試，該考試包括如下四個(gè)科目：《房地產(chǎn)基本制度與政策》、《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》、《房地產(chǎn)估價(jià)理論與方法》、《房地產(chǎn)估價(jià)案例與分析》。四個(gè)科目全部合格即可取得房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格。

簡介

一、考試目的

為了適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要，提高房地產(chǎn)估價(jià)人員的素質(zhì)，規(guī)范房地產(chǎn)估價(jià)市場，充分發(fā)揮房地產(chǎn)估價(jià)師在房地產(chǎn)市場管理中的作用，評價(jià)具有中國特色的房地產(chǎn)估價(jià)人才，實(shí)現(xiàn)我國房地產(chǎn)估價(jià)制度與國際慣例接軌。

二、考試性質(zhì)

房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格制度是一項(xiàng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度。房地產(chǎn)估價(jià)師考試是國家設(shè)定的執(zhí)業(yè)資格考試。凡通過全國統(tǒng)一考試成績合格者，頒發(fā)人力資源和社會保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部用印的《中華人民共和國房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格證書》，經(jīng)注冊后，頒發(fā)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部用印的《中華人民共和國房地產(chǎn)估價(jià)師注冊證書》，可以以房地產(chǎn)估價(jià)師的名義從事房地產(chǎn)估價(jià)活動。獲得房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格，表明已具備承擔(dān)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)中級職務(wù)的水平和能力。執(zhí)業(yè)資格在全國范圍內(nèi)有效，單位可根據(jù)工作需要，按國家有關(guān)規(guī)定聘任經(jīng)濟(jì)師職務(wù)。

三、考試內(nèi)容

全國房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格考試共分為四個(gè)科目房地產(chǎn)基本制度與政策（含房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)知識）、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理、房地產(chǎn)估價(jià)理論與方法、房地產(chǎn)估價(jià)案例與分析。四個(gè)科目全部合格即可取得房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格。

各科目考試大綱的內(nèi)容，分為掌握、熟悉、了解三個(gè)層次。在考試內(nèi)容中，掌握的部分約占60%，熟悉的部分約占30%，了解的部分約占10%。

報(bào)考條件

凡中華人民共和國公民，遵紀(jì)守法并具備下列條件之一者，可申請參加房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格考試：

（一）取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科（包括房地產(chǎn)經(jīng)營、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、土地管理、城市規(guī)劃等，下同）中等專業(yè)學(xué)歷，具有8年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，其中從事房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)滿5年；

（二）取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科大專學(xué)歷，具有6年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，其中從事房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)滿4年；

（三）取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科學(xué)士學(xué)位，具有4年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷，其中從事房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)滿3年；

（四）取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科碩士學(xué)位或第二學(xué)位、研究生班畢業(yè)，從事房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)滿2年；

（五）取得房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科博士學(xué)位的；

（六）不具備上述規(guī)定學(xué)歷，但通過國家統(tǒng)一組織的經(jīng)濟(jì)專業(yè)初級資格或?qū)徲?jì)、會計(jì)、統(tǒng)計(jì)專業(yè)助理級資格考試并取得相應(yīng)資格，具有10年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)歷、其中從事房地產(chǎn)估價(jià)實(shí)務(wù)滿6年，成績特別突出的。

獲準(zhǔn)在中華人民共和國境內(nèi)就業(yè)的外籍人員及港澳臺地區(qū)的專業(yè)人員，符合上述規(guī)定的，也可報(bào)名參加房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格考試。

免試條件

按照《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試實(shí)施辦法》中第七條規(guī)定，已經(jīng)取得房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格者，報(bào)名參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試可免試《房地產(chǎn)基本制度與政策》科目。

上述報(bào)名條件中有關(guān)學(xué)歷的要求是經(jīng)國家教育行政主管部門承認(rèn)的正規(guī)學(xué)歷;相關(guān)專業(yè)工作年限截止日期為當(dāng)年年底。

提示:各地對考試報(bào)考資格會有些許差異,請欲報(bào)考的考生詳細(xì)咨詢當(dāng)?shù)厝耸驴荚囍行?

報(bào)考流程

(一)各省、市報(bào)名時(shí)間不同，具體時(shí)間請參看各地報(bào)名官方網(wǎng)站發(fā)的報(bào)名公告。

(二)報(bào)名方式和地點(diǎn)：一般采用網(wǎng)上和現(xiàn)場報(bào)名兩種方式，地點(diǎn)在各地人事考試中心。

(三)免試科目人員屬免試科目的人員，按首次參考人員的報(bào)名程序和要求辦理報(bào)名手續(xù)。

市州以下考生，須經(jīng)市、州、省直管市、林區(qū)建設(shè)主管部門和人事職改部門審查(蓋章)后，辦理報(bào)名手續(xù)。

省直考生，由省建設(shè)廳出具免試證明，并經(jīng)省職改辦審查(蓋章)后，到省人事考試院考評一處辦理報(bào)名手續(xù)。

(四)中央在地方單位的報(bào)考人員中央在地方單位的報(bào)考人員，按屬地原則報(bào)名參加考試。

注：各地的報(bào)名程序或有不同，應(yīng)以當(dāng)年當(dāng)?shù)貓?bào)名通知中公布的為準(zhǔn)!

考試方式

（一）房地產(chǎn)估價(jià)師考試：《房地產(chǎn)基本制度與政策》科目為客觀題型，以填涂答題卡的方式作答；《房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理》、《房地產(chǎn)估價(jià)理論與方法》兩科目以填涂答題卡和在答題紙上作答相結(jié)合的方式；《房地產(chǎn)估價(jià)案例與分析》科目采取在答題紙上作答的方式。

（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試各科目均為客觀題型，以填涂答題卡的方式作答。

房地產(chǎn)估價(jià)師考試和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試均須使用鋼筆（或簽字筆、圓珠筆）、2b鉛筆和橡皮，應(yīng)通知考生自備。各地考試管理機(jī)構(gòu)要為考生統(tǒng)一準(zhǔn)備草稿紙。

（三）各科目考試范圍及對考生應(yīng)掌握知識的具體要求，請分別查閱《全國房地產(chǎn)估價(jià)師執(zhí)業(yè)資格考試大綱》和《全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試大綱》。

考試科目

2014年房地產(chǎn)估價(jià)師考試科目：

科目一：房地產(chǎn)基本制度與政策（含房地產(chǎn)相關(guān)知識）

科目二：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理

科目三：房地產(chǎn)估價(jià)理論與方法

科目四：房地產(chǎn)估價(jià)案例與分析

房地產(chǎn)估價(jià)師考試考試均須使用鋼筆（或簽字筆、圓珠筆）、2B鉛筆和橡皮，考生自備。各地考試管理機(jī)構(gòu)要為考生統(tǒng)一準(zhǔn)備草稿紙。

考試時(shí)間

2014年房地產(chǎn)估價(jià)師考試在10月18、19日兩天舉行，具體時(shí)間安排如下：

相關(guān)要求

（一）各地要嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)估價(jià)師考試和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試報(bào)名條件，嚴(yán)肅考試紀(jì)律，保證考試的公正、公平。房地產(chǎn)估價(jià)師考試報(bào)名條件中的房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)學(xué)科，包括經(jīng)濟(jì)、建筑、規(guī)劃和管理等學(xué)科。

（二）根據(jù)《關(guān)于做好香港、澳門居民參加內(nèi)地統(tǒng)一舉行的專業(yè)技術(shù)人員資格考試有關(guān)問題的通知》（國人部發(fā)[2005]9號）、《關(guān)于向臺灣居民開放部分專業(yè)技術(shù)人員資格考試有關(guān)問題的通知》（國人部發(fā)[2007]78號）和《關(guān)于臺灣居民參加全國房地產(chǎn)估價(jià)師資格考試報(bào)名條件有關(guān)問題的通知》（國人廳發(fā)[2007]116號）精神，香港、澳門和臺灣地區(qū)居民申請參加房地產(chǎn)估價(jià)師考試和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試，在報(bào)名時(shí)應(yīng)向當(dāng)?shù)乜荚噲?bào)名機(jī)構(gòu)提交本人身份證明、從事相關(guān)專業(yè)工作年限證明和國務(wù)院教育行政部門認(rèn)可的相應(yīng)專業(yè)學(xué)歷或?qū)W位證書。

為便于統(tǒng)計(jì)香港、澳門、臺灣地區(qū)專業(yè)技術(shù)人員參加相應(yīng)考試的情況，各地在上報(bào)報(bào)名人員信息時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確填寫“國籍（地區(qū)）”欄目信息。

（三）為了更好地做好考務(wù)工作，保證考試安全，保持考場管理標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，各省的考點(diǎn)應(yīng)統(tǒng)一設(shè)在省會城市，往年設(shè)立市級考點(diǎn)的省份應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。

（四）《房地產(chǎn)估價(jià)案例與分析》科目為開卷考試，考生可攜帶紙質(zhì)資料，僅限自用，不得與其他考生交換使用。

（五）考生進(jìn)入考場不得攜帶電子記事本、尋呼機(jī)、移動電話等通訊設(shè)備；已帶入考場的要切斷電源，并與其他物品一同存放在指定位置，不得帶至座位。

（六）考生進(jìn)入考場，監(jiān)考老師要仔細(xì)核查準(zhǔn)考證和身份證，并指導(dǎo)考生在答題卡或答題紙的指定位置正確填涂準(zhǔn)考證號和姓名。監(jiān)考人員應(yīng)在考場記錄單上認(rèn)真填寫缺考人員的姓名和準(zhǔn)考證號，并在對應(yīng)答題卡上填（涂）寫缺考人員的姓名、準(zhǔn)考證號和缺考標(biāo)志。監(jiān)考人員不得將“缺考”或“違紀(jì)”章加蓋于答題卡填涂信息的區(qū)域內(nèi)，以免影響閱讀答題卡。

（七）對違反考試紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定的行為，按照《專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定》（人力資源社會保障部令第12號）的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

考試大綱

目 錄

第一部分　房地產(chǎn)基本制度與政策

第一章　房地產(chǎn)業(yè)

第二章　建設(shè)用地制度與政策

第三章　城市房屋拆遷管理制度與政策

第四章　房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理制度與政策

第五章　規(guī)劃設(shè)計(jì)與工程建設(shè)管理制度與政策

第六章　房地產(chǎn)交易管理制度與政策

第七章　房地產(chǎn)權(quán)屬登記制度與政策

第八章　房地產(chǎn)中介服務(wù)管理制度與政策

第九章　物業(yè)管理制度與政策

第十章　房地產(chǎn)稅收制度與政策

第十一章　住房公積金制度與政策

第二部分　房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理

第一章　房地產(chǎn)投資與投資風(fēng)險(xiǎn)

第二章　房地產(chǎn)市場及其運(yùn)行規(guī)律

第三章　房地產(chǎn)開發(fā)程序與管理

第四章　房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析

第五章　現(xiàn)金流量與資金時(shí)間價(jià)值

第六章　經(jīng)濟(jì)評價(jià)指標(biāo)與萬法

第七章　風(fēng)險(xiǎn)分析與決策

第八章　房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目可行性研究

第九章　房地產(chǎn)金融與項(xiàng)目融資

第十章　物業(yè)資產(chǎn)管理

第三部分　房地產(chǎn)估價(jià)理論與方法

第一章　房地產(chǎn)估價(jià)概論

第二章　房地產(chǎn)及其描述

第三章　房地產(chǎn)價(jià)格和價(jià)值

第四章　房地產(chǎn)價(jià)格影響因素

第五章　房地產(chǎn)估價(jià)原則

第六章　市場法及其運(yùn)用

第七章　成本擊及其運(yùn)用

第八章　收益法及其運(yùn)用

第九章　假設(shè)開發(fā)擊及其運(yùn)用

第十章　長期趨勢法及其運(yùn)用

第十一章　地價(jià)評估與分?jǐn)?

第十二章　房地產(chǎn)估價(jià)程序

第四部分　房地產(chǎn)估價(jià)案例與分析

第一章　房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告寫作

第二章　各種類型房地產(chǎn)的估價(jià)

第三章　各種目的的房地產(chǎn)估價(jià)

第四章　房地產(chǎn)市場分析與項(xiàng)目評估

第五部分　房地產(chǎn)估價(jià)相關(guān)知識

第一章　規(guī)劃知識

第二章　環(huán)境知識

第三章　建筑工程知識

第四章　工程造價(jià)知識

第五章　房地產(chǎn)測繪知識

第六章　經(jīng)濟(jì)學(xué)知識

第七章　金融知識

第八章　證券知識

第九章　保險(xiǎn)知識

第十章　統(tǒng)計(jì)知識

第十一章　會計(jì)知識

第十二章　法律知識

第十三章　拍賣知識

合格標(biāo)準(zhǔn)

一、合格標(biāo)準(zhǔn)

房地產(chǎn)估價(jià)師資格考試各科目合格標(biāo)準(zhǔn)均為60分(各科目試卷滿分均為100分)

二、中國房地產(chǎn)估價(jià)師學(xué)會向各地發(fā)送房地產(chǎn)估價(jià)師資格考試成績數(shù)據(jù)和考試合格人員名單。

三、請按照有關(guān)文件精神，及時(shí)向社會公布考試合格標(biāo)準(zhǔn)，并抓緊做好資格證書發(fā)放及考試后期的各項(xiàng)工作。

成績管理

考試成績實(shí)行兩年為一個(gè)周期的滾動管理辦法，參加全部4個(gè)科目考試的人員必須在連續(xù)的兩個(gè)考試年度內(nèi)通過全部科目；免試部分科目的人員必須在一個(gè)考試年度內(nèi)通過應(yīng)試科目。

行業(yè)發(fā)展

近兩年，媒體對物業(yè)管理的問題頻頻曝光，使行業(yè)處于比較被動的局面。在一年一度的全國和地方人大、政協(xié)會議上，關(guān)于物業(yè)管理的提案呈上升趨勢。在部分城市的行風(fēng)評比中，對物業(yè)管理的評價(jià)不盡人意。這在客觀上顯示了物業(yè)管理行業(yè)的社會公信力存在一定問題，直接影響行業(yè)的公眾形象，盡快改變這一狀況已經(jīng)成為行業(yè)上下的共同心愿。

首先要準(zhǔn)確把握行業(yè)定位。物業(yè)管理企業(yè)與建設(shè)單位和業(yè)主是平等的民事主體，是基于物業(yè)服務(wù)合同形成的服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系， 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 這一基本指導(dǎo)思想，是物業(yè)管理行業(yè)準(zhǔn)確定位的法律依據(jù)。在物業(yè)管理活動中，物業(yè)管理企業(yè)既不是建設(shè)單位的隸屬和依附，也不是業(yè)主的“仆人”或“保姆”，既不是凌駕于業(yè)主之上的“管理者”，也不是逆來順受的“受氣包”，既不能不負(fù)責(zé)任地推諉敷衍，也不能毫無原則地大包大攬。只有擺正位置，通過平等協(xié)商的方式確立與建設(shè)單位和業(yè)主的關(guān)系，才能做到不越位、不錯位，減少不必要的矛盾和糾紛。

第二要理性認(rèn)識行業(yè)特征。受益群體的廣泛性和差異性，物業(yè)服務(wù)的無形性、即時(shí)性和長期性，都是物業(yè)管理行業(yè)區(qū)別于其他行業(yè)的特點(diǎn)。所謂“眾口難調(diào)”，在物業(yè)管理上體現(xiàn)得淋漓盡致。而毛主席在 《 為人民服務(wù) 》 一文中，關(guān)于“做一件好事并不難，難的是一輩子做好事”的語錄也點(diǎn)中了行業(yè)的“穴位”。只有充分認(rèn)識到行業(yè)的這些特點(diǎn)，才能在任何情況下注意放平心態(tài)，真誠對待業(yè)主的批評和投訴，多從業(yè)主的角度看待和解決問題，不以強(qiáng)勢面貌出現(xiàn)，不搞糾紛，不搞對立，努力建立良好的客戶關(guān)系。同時(shí)，要注意拓寬與客戶溝通的方法和渠道，通過定期走訪住戶和開展社區(qū)活動等，化解各類矛盾，最大限度地贏得客戶的理解和支持，取得客戶關(guān)系的持續(xù)改善，創(chuàng)造和諧的物業(yè)管理氛圍。

第三要切實(shí)端正服務(wù)思想。物業(yè)管理的本質(zhì)是業(yè)主花錢買服務(wù)，業(yè)主是物業(yè)管理企業(yè)的“衣食父母”，服務(wù)質(zhì)量是物業(yè)管理企業(yè)的生命線，誰提供的服務(wù)質(zhì)價(jià)相符，業(yè)主就會買誰的服務(wù)。因此，我們一定要擺正服務(wù)業(yè)主的位置，切實(shí)轉(zhuǎn)變“管理者”的角色，強(qiáng)化服務(wù)意識。良好的服務(wù)是化解各類矛盾的最好方法，也是建立與業(yè)主融洽關(guān)系的關(guān)鍵。只有以貨真價(jià)實(shí)的服務(wù)讓業(yè)主切身感受到物業(yè)管理帶來的便利，得到了價(jià)有所值的服務(wù)，才能贏得業(yè)主的認(rèn)同，才能從根本上樹立行業(yè)在群眾中的正面形象。

第四要清晰界定企業(yè)責(zé)任。為防控企業(yè)經(jīng)營中的各種風(fēng)險(xiǎn)，避免承擔(dān)不必要的管理責(zé)任，物業(yè)管理企業(yè)首先應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握 《 合同法 》 、 《 民法通則 》 、 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 及配套法規(guī)，掌握相關(guān)規(guī)定及精神實(shí)質(zhì)；其次，要嚴(yán)格按照法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任，細(xì)化物業(yè)服務(wù)合同條款，明確各方的權(quán)利義務(wù)，清晰界定企業(yè)的管理責(zé)任和免責(zé)條件，改變因錯位和越位帶來的被動。

第五要全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。面對行業(yè)的快速發(fā)展，努力提高從業(yè)人員法律知識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、組織協(xié)調(diào)能力的任務(wù)已迫在眉睫。隨著年內(nèi)物業(yè)管理師認(rèn)定工作的開展，物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度將正式實(shí)施，相信對業(yè)內(nèi)管理人員整體素質(zhì)的提高會起到重要的促進(jìn)作用。此外，我們還要注重企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線員工的技能培訓(xùn)，建立一支具有良好敬業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，具備熟練專業(yè)技能的員工隊(duì)伍，以適應(yīng)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的需要。

第六要正確引導(dǎo)輿論宣傳。首先，我們要正確對待輿論監(jiān)督，抓住群眾反映較多的問題，切實(shí)加大整頓物業(yè)管理市場的力度，重拳打擊業(yè)內(nèi)少數(shù)亂收費(fèi)、侵害業(yè)主權(quán)益的害群之馬；其次，要加強(qiáng)和媒體的溝通。有的媒體為吸引讀者眼球，存在夸大事實(shí)的報(bào)道，但大部分失實(shí)的報(bào)道還是因?yàn)橛嘘P(guān)記者對法規(guī)認(rèn)識不夠清晰，對情況了解不夠全面，對相關(guān)責(zé)任把握不夠準(zhǔn)確。為此，我們要主動加強(qiáng)與他們的溝通，熱忱歡迎他們到日常管理中深入調(diào)研，以轉(zhuǎn)變他們對行業(yè)的一些誤解，力求報(bào)道的客觀和公正。此外，協(xié)會要采取多種形式加強(qiáng)對行業(yè)品牌企業(yè)和好人好事的正面宣傳，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，通過正面宣傳，讓百姓看到一個(gè)自尊、自強(qiáng)、自律和誠實(shí)守信的行業(yè)，樹立行業(yè)的良好形象。